FAQ Etudiants

Il peut y avoir de nombreuses raisons, mais la plus probable est que vous avez simplement oublié votre mot de passe, que vous essayez le mauvais ou que vous l'entrez incorrectement. Voici quelques autres éléments à prendre en compte:

• Votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe contient-il un mélange de majuscules et de minuscules ? Il doit être saisi exactement
• Les cookies sont-ils activés sur votre navigateur ?

Localisez ou recherchez le cours souhaité (vous pouvez cliquer sur "Tous les cours..." dans le bloc "Mes cours") et cliquez sur le nom du cours.

• Bloc "Mes cours" s'il a été ajouté à la page sur laquelle vous vous trouvez
• Retournez à la page d'accueil (voir ci-dessous) et utilisez ensuite le bloc de cours principal (s'il a été ajouté !)

Utilisez la barre de navigation en haut à gauche de la page ou le bouton tout en bas du cours

Il y a de fortes chances que votre adresse électronique dans votre profil soit erronée ou désactivée. Il se peut également que vous ne soyez pas abonné aux forums qui génèrent des courriels.

Les courriels sont une partie essentielle du fonctionnement de la plateforme. Ils sont utilisés pour vous tenir au courant de ce qui se passe. Si vous souhaitez réduire le nombre de courriels que vous recevez, vous pouvez le faire :

• Modifier votre profil et changer les paramètres de vos e-mails pour les digérer
• Se désabonner des forums non essentiels (bien qu'ils soient là pour une raison !)
• Désactivez votre adresse électronique dans votre profil, bien que cela ne soit pas recommandé et puisse aller à l'encontre des règles internes

C'est soit parce que :

• Le devoir est maintenant terminé
• Le devoir n'est pas encore ouvert
• Vous avez déjà téléchargé quelque chose et les paramètres empêchent les nouvelles soumissions

Vous pouvez accéder à leurs commentaires de plusieurs façons. La méthode la plus courante consiste à vous rendre simplement à l'endroit où vous avez téléchargé le travail. Une autre méthode courante consiste à suivre le lien dans le bloc d'activité récent (si l'enseignant l'a inclus dans le cours). Une autre méthode serait d'accéder au carnet de notes et de suivre le lien pour le travail requis. Selon la façon dont le devoir a été configuré, vous pouvez recevoir un courriel lorsqu'il a été marqué avec un lien direct vers le feedback.

Pas de panique ! Le carnet de notes de notre plateforme prend en compte les travaux non notés et non soumis. En d'autres termes, vous commencez avec zéro et au fur et à mesure que vous progressez dans le cours et que vous terminez les activités notées, le pourcentage augmente régulièrement.

Cela dépend de ce que vous voulez faire ....

Cela dépend de ce que vous voulez faire ....

Cela ne devrait jamais se produire, car le compte à rebours devrait soumettre le quiz automatiquement à l'expiration du temps imparti, et le serveur devrait alors traiter votre demande rapidement. Cependant, si le serveur est surchargé et fonctionne lentement, vos réponses peuvent ne pas être traitées avant l'heure limite "trop tard", et vous ne recevrez donc pas de notes pour ces questions.